Algemene voorwaarden van de ORIGINAL WAX website

§ 1 INLEIDINGSBEPALINGEN

1. De ORIGINELE WAX-website wordt beheerd door AP ENERGY SC. Andrzej Wywiał, Piotr Klimczak ingeschreven in het Centraal Register en Informatie over Economische Activiteit van het Ministerie van Economische Zaken, NIP-nummer: 6292496961
2. Deze bepalingen vertegenwoordigen de regels voor het sluiten van verkoopovereenkomsten die op afstand via de winkel worden gesloten.

§2 DEFINITIES

1. Consument - een Gebruiker die een natuurlijk persoon is en die in het kader van de Oorspronkelijke Waxwinkel een rechtstransactie aangaat met de Ondernemer, die niet rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
2. Ondernemer - AP Energy SC Andrzej Wywiał, Piotr Klimczak, met maatschappelijke zetel te: Bandrowskiego 1A, 41-300 Dąbrowa Górnicza, geregistreerd/geregistreerd in het Centraal Register en Informatie over Economische Activiteiten beheerd door het Ministerie van Economische Zaken, NIP-nummer 6292496961.
3. Gebruiker – iedere persoon die aankopen doet via de Winkel.
4. Winkel - een online winkel die wordt beheerd door de ondernemer ophttps://originalwax.pl wordt geopereerd.

§ 3 CONTACTMOGELIJKHEDEN

1. Bedrijfsadres: Bandrowskiego 1A, 41-300 Dąbrowa Górnicza
2. E-mailadres:biuro@originalwax.pl
3. Telefoonnummer: +48 501 303 895
4. De consument kan met de ondernemer communiceren via de in dit lid genoemde adressen en gegevens.

§ 4 VOORAFGAANDE INFORMATIE

1. De in de winkel genoemde prijzen zijn in Poolse zloty en zijn brutoprijzen (inclusief BTW).
2. De uiteindelijke prijs van de bestelling bestaat uit de prijs van de goederen en de bezorgkosten vermeld op de website van de winkel.
3. Wij hebben een rekening bij Bank Santander met rekeningnummer 46 1090 2239 0000 0001 4674 6041

§ 5 UITVOERING VAN HET AANKOOPOVEREENKOMST

1. De gebruiker dient de gekochte goederen binnen 14 dagen of bij levering van de goederen – afhankelijk van de bij de bestelling gekozen betaalmethode – aan de ondernemer te betalen.
2. De gebruiker kan onder meer:  kies de volgende betaalmethoden:
   1. Overdracht
   1. EC-kaart / creditcard
   1. onder rembours (rembours)
3. Gedetailleerde informatie over de geaccepteerde betaalmethoden vindt u op de website van de winkel.
4. De goederen worden door de ondernemer verzonden binnen de termijn vermeld in de omschrijving van de goederen op de manier die de consument bij bestelling heeft gekozen.
5. De goederen worden geleverd in Polen en de Europese Unie

§ 6 ANNULERINGSBELEID

1. De consument heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
2. De termijn voor herroeping van de overeenkomst eindigt 14 dagen vanaf de dag waarop de consument of een door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst neemt.
3. Om het recht uit te oefenen om de overeenkomst te herroepen, moet de consument de ondernemer op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen door middel van een duidelijke verklaring, waarbij gebruik wordt gemaakt van de in deze bepalingen bedoelde gegevens van de ondernemer.
4. De consument kan gebruik maken van het modelformulier voor herroeping dat onderaan deze bepalingen staat, hoewel dit niet verplicht is.
5. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het dat de consument vóór het verstrijken van de herroepingstermijn een melding stuurt over de uitoefening van het herroepingsrecht.
6. Gevolgen van het herroepen van het contract:
   • In geval van herroeping van de overeenkomst vergoedt de ondernemer aan de consument alle betalingen die hij van de consument heeft ontvangen, inclusief de kosten van levering van de goederen (met uitzondering van: extra kosten die voortvloeien uit de door de consument gekozen verzendmethode en die is niet de goedkoopste standaard leveringsmethode die de ondernemer in de winkel wordt aangeboden), onmiddellijk en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop de ondernemer op de hoogte is gesteld van de beslissing van de consument om gebruik te maken van het herroepingsrecht;
   • de ondernemer vergoedt de betaling via dezelfde betaalmethode die de consument heeft gebruikt bij de oorspronkelijke transactie, tenzij de consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere oplossing; in ieder geval zijn er voor de consument geen kosten verbonden aan deze retourzending;
   • de ondernemer mag terugbetaling weigeren totdat hij de goederen heeft ontvangen of totdat een bewijs van terugzending is overgelegd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet;
   • de consument dient de goederen onverwijld en in ieder geval binnen 14 dagen na de datum waarop hij de ondernemer op de hoogte heeft gesteld van de herroeping van de overeenkomst, terug te sturen naar het in deze bepalingen vermelde adres van de ondernemer. Aan de termijn wordt voldaan als de consument de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken;
   • de consument draagt ​​de directe kosten van het terugzenden van de goederen;
   • De consument is alleen verantwoordelijk voor waardevermindering van het artikel als het artikel anders is gebruikt dan nodig was om de aard, de kenmerken en het functioneren van het artikel vast te stellen.
7. In het geval dat artikelen vanwege hun aard niet per post kunnen worden geretourneerd, wordt informatie hierover en de kosten voor het retourneren van de artikelen vermeld in de beschrijving van het artikel in de winkel.

§ 7 KLACHTEN en GARANTIE

1. De ondernemer is verplicht goederen zonder gebreken te leveren.
2. In geval van een gebrek aan de bij de ondernemer gekochte goederen heeft de consument het recht een klacht in te dienen op grond van de garantie geregeld door de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.
3. Klachten dienen schriftelijk of per e-mail te worden ingediend bij de in dit reglement genoemde adressen van de ondernemer.
4. Het verdient aanbeveling om in de klacht onder meer het volgende op te nemen: een korte omschrijving van het gebrek, de datum van ontstaan ​​ervan, gegevens van de klagende consument en het verzoek van de consument in verband met het gebrek aan de goederen.
5. De Verkoper zal binnen 14 dagen reageren op de klacht van de Consument. Indien hij dit niet binnen deze termijn doet, wordt het verzoek van de Consument als legitiem beschouwd.
6. Goederen die in het kader van de klachtenprocedure worden geretourneerd, moeten worden verzonden naar het adres dat is vermeld in artikel 3 van de regeling.
7. Als er op een product garantie zit, wordt informatie hierover en de inhoud ervan opgenomen in de productbeschrijving in de winkel.

§ 8 BUITENGERECHTELIJKE METHODEN VOOR DE BEHANDELING VAN KLACHTEN EN DE VERVOLGING VAN CLAIMS

1. De consument heeft onder meer de mogelijkheid om contact op te nemen met de volgende instanties:
   1. Bemiddeling door provinciale inspecties van de handelsinspectie.
   1. Ondersteuning van de permanente consumentenarbitragehoven die opereren binnen de Voivodship-inspecties van de Handelsinspectie.

§ 9 PERSOONLIJKE GEGEVENS

1. Bij aankopen in de winkel verstrekt de gebruiker vrijwillig zijn gegevens, die noodzakelijk zijn voor de afhandeling van de bestelling en voor dit doel door de ondernemer worden verwerkt.
2. De gebruiker heeft recht op toegang tot zijn persoonsgegevens en kan de correctie ervan vragen.
3. De beheerder van persoonsgegevens is de ondernemer.

§ 10 SLOTBEPALINGEN

1. In zaken die niet onder deze regelgeving vallen, zijn de algemeen toepasselijke bepalingen van de Poolse wet van toepassing, in het bijzonder: de wet inzake consumentenrechten van 30 mei 2014, de wet inzake het burgerlijk wetboek van 23 april 1964 en de wet inzake burgerlijk procesrecht van april. 17 november 1964.
2. Het op basis van deze bepalingen gesloten koopcontract is van toepassing op de bestelling en wordt gesloten met het oog op de eenmalige orderverwerking. Elke bestelling vereist een afzonderlijke aanvaarding van de bepalingen.

§ 11 AVG



Op 25 mei 2018 zijn de wettelijke regels met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens gewijzigd. Volgens de nieuwe EU-verordening (de zogenaamde AVG) gelden vanaf deze datum vernieuwde regels voor onder meer de gegevens van de personen van wie persoonsgegevens worden gebruikt.



Daarom verandert op 25 mei 2018 het privacybeleid van de websitewww.originalwax.pl



Wij willen u graag informeren over het mogelijke gebruik van de website.

• De beheerder van gebruikersgegevens is AP Energy SC Andrzej Wywiał, Piotr Klimczak, met statutaire zetel: Bandrowskiego 1A, 41-300 Dąbrowa Górnicza, met NIP: 6292496961 en REGON 386168186.

Onze verzameling van persoonlijke gegevens

1. Persoonsgegevens worden door ons verzameld wanneer u: zich abonneert op nieuwsbrieven, een account aanmaakt op de website, bestellingen plaatst (voor gebruikers die geen account hebben op de website)
2. Wanneer u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, verzamelen wij persoonsgegevens zoals: E-mailadres.
3. Bij het invullen van het accountregistratieformulier verzamelen wij persoonlijke gegevens zoals: naam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens voor het uitreiken van een factuur
4. Bij het plaatsen van bestellingen van gebruikers die geen account op de website hebben, verzamelen wij persoonlijke gegevens zoals: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens voor verzending van de goederen

Doel van de verwerking van persoonsgegevens

1. Persoonlijke gegevens die worden verzameld bij het abonneren op de nieuwsbrief, worden verzameld om marketingactiviteiten richting gebruikers uit te voeren, inclusief voor analytische en statistische doeleinden.
2. Voor dit doeleinde worden de persoonsgegevens verwerkt die worden verzameld bij het aanmaken van een account op de website:
   • het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst voor het leveren van elektronische diensten, d.w.z. het mogelijk maken dat de gebruiker onze website gebruikt;
   • het sluiten en uitvoeren van een verkoopovereenkomst (verkoop op afstand), waarvan het onderwerp de in onze onlineshop beschikbare goederen betreft;
   • het onderzoeken van klachten die kunnen worden ingediend in verband met de aankoop van goederen in onze online winkel;
   • het onderzoeken of verdedigen van claims die voortvloeien uit het sluiten van de bovengenoemde contracten;
   • het uitvoeren van marketingactiviteiten voor producten en diensten, onder meer voor analytische en statistische doeleinden;
   • Contact opnemen met gebruikers, ook voor doeleinden die verband houden met toegestane marketingactiviteiten, via beschikbare communicatiekanalen, in het bijzonder en met toestemming van gebruikers - per e-mail en telefoon.
3. Voor dit doeleinde worden de bij de bestelling verzamelde persoonsgegevens verwerkt:
   • het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst voor het leveren van elektronische diensten, dat wil zeggen het mogelijk maken van het gebruik van onze website;
   • het sluiten en uitvoeren van een verkoopovereenkomst (verkoop op afstand), waarvan het onderwerp de in onze onlineshop beschikbare goederen betreft;
   • het onderzoeken van klachten die kunnen worden ingediend in verband met de aankoop van goederen in onze online winkel;
   • het onderzoeken of verdedigen van claims die voortvloeien uit het sluiten van de bovengenoemde contracten;
   • het uitvoeren van marketingactiviteiten voor producten en diensten, onder meer voor analytische en statistische doeleinden;
   • Contact opnemen met gebruikers, ook voor doeleinden die verband houden met toegestane marketingactiviteiten, via beschikbare communicatiekanalen, in het bijzonder en met toestemming van gebruikers - per e-mail en telefoon.

Persoonlijke gegevens van gebruikers

1. Persoonsgegevens die bij de registratie voor de nieuwsbrief worden verzameld, kunnen door ons - op basis van een orderverwerkingsovereenkomst - worden doorgegeven aan instanties die ons ondersteunen bij het verlenen van diensten, d.w.z. degenen die IT-diensten, advies- of auditdiensten voor ons leveren. Ondersteuning van de promotie van aanbiedingen , meewerken aan marketingcampagnes, evenals bedrijven die persoonlijk of financieel met ons en onze zakenpartners verbonden zijn.
2. Persoonsgegevens die worden verzameld bij het aanmaken van een account op de website en bij het plaatsen van bestellingen kunnen door ons - op basis van een opdracht tot gegevensverwerking - worden doorgegeven aan entiteiten die ons ondersteunen bij het sluiten en uitvoeren van de bovengenoemde contracten, evenals in de onderzoek of verdediging van claims, bij het nakomen van wettelijke verplichtingen, en bij het assisteren van ons bij het verlenen van marketingdiensten, in het bijzonder: bedrijven die advies, advies, auditing, juridische, fiscale, boekhoudkundige hulp bieden, onderzoeksbureaus, die handelen op basis van namens ons, Poczta Polska, zakelijke koeriersdiensten, IT-dienstverleners, marketingbureaus en bedrijven die persoonlijk of financieel met ons en onze zakenpartners verbonden zijn.
3. Met toestemming van de gebruiker kunnen zijn of haar persoonsgegevens worden verstrekt aan bedrijven die aan ons en onze zakenpartners zijn gelieerd, met als doel het uitvoeren van direct marketing van producten en diensten van deze bedrijven.

Rechten van gebruikers in verband met gegevensverwerking door ons

1. De gebruiker heeft toegang tot zijn gegevens.
2. De gebruiker heeft het recht om te verzoeken om verwijdering van zijn gegevens, rectificatie, rectificatie of beperking van de verwerking ervan.
3. Voor zover de grondslag voor de persoonlijke verwerking de uitvoering van de overeenkomst of de toestemming van de gebruiker is, heeft de gebruiker het recht om de verstrekte persoonsgegevens aan een andere beheerder over te dragen.
4. Voor zover de grondslag voor de gegevensverwerking het legitieme belang van de beheerder is, heeft de gebruiker te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens.
5. Om de bevoegdheden onder paragrafen 1-4 uit te oefenen, moet de gebruiker een e-mail sturen naar de door de beheerder aangewezen functionaris voor gegevensbescherming oprodo@originalwax.pl of per post naar het hierboven vermelde adres van de statutaire zetel van de beheerder.
6. De gebruiker heeft tevens het recht om een ​​klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit die zich bezighoudt met de bescherming van persoonsgegevens.

Wij slaan persoonsgegevens op voor de duur van het met de gebruiker gesloten contract en na de beëindiging ervan, voor de volgende doeleinden:

1. Klachten in behandeling nemen die mogelijk door gebruikers zijn ingediend conform onze klachtenprocedure;
2. Het instellen van claims of het verdedigen tegen claims in verband met de uitvoering van de overeenkomst;
3. Vervulling van wettelijke verplichtingen, in het bijzonder fiscale en boekhoudkundige verplichtingen;

Wij bewaren persoonsgegevens maximaal 10 jaar vanaf de beëindiging van het contract.



Wij slaan de persoonlijke gegevens van gebruikers op voor directmarketingdoeleinden, inclusief voor analytische en statistische doeleinden, totdat de gebruiker bezwaar maakt tegen deze verwerking.



Gebruikers kunnen contact met ons opnemen:

• per e-mail contact met onze functionaris voor gegevensbescherming op het e-mailadresrodo@originalwax.pl
• Telefonisch op: +48 501 303 895
• Geschreven: Dąbrowa Górnicza 41-300, ul.Bandrowskiego 1a

ANNULERINGSFORMULIER (voorbeeldsjabloon)



(Dit formulier hoeft u alleen in te vullen en terug te sturen als u het contract wilt herroepen)

• Ondernemersgegevens: AP Energy SC Andrzej Wywiał, Piotr Klimczak, met maatschappelijke zetel te: Bandrowskiego 1A, 41-300 Dąbrowa Górnicza, geregistreerd/geregistreerd in het Centraal Register en Informatie over Economische Activiteit van het Ministerie van Economische Zaken, NIP-nummer: 6292496961, e-mail :biuro@originalwax. Pl
• Ik/wij * informeer/informeer* hierbij over mijn/onze herroeping van het koopcontract voor de volgende artikelen*:
  • Ontvangstdatum
  • Voor- en achternaam van de consument(en)
  • Adres van de consument(en)
  • Handtekening van de consument(en) (alleen als het formulier op papier wordt verzonden)
  • Datum